今年畢業(yè)季來臨，將有大量的大學(xué)畢業(yè)生進入杭州這個人才凈流入量全國第一的魅力城市。怎么進入？戶口如何掛靠？檔案如何查放？杭州應(yīng)屆生落戶政策是怎樣？種種問題，很多小伙伴都有疑惑。今天，杭州市人力資源與社會保障局出來說話了。

集體戶口問題

咨詢： 我的人事檔案在杭州人才市場放著，是否可以將戶口掛靠在杭州人才集體戶？

答：人事檔案存放在杭州人才市場，杭州人才市場可以提供集體戶口掛靠服務(wù)。但本市公安部門負責(zé)進杭落戶審核審批，落戶申請（審批）材料由公安部門負責(zé)審核審查，進杭落戶條件、落戶所需材料、落戶辦事流程請查閱本市公安部門公布的落戶辦事指南，或電話咨詢市公安局戶籍辦證中心：0571-87280478。

咨詢：我的戶口掛靠在杭州人才市場，想要領(lǐng)用戶口頁，需帶什么材料來辦理？可以委托代辦嗎？

答：您好！戶口掛靠在杭州人才市場集體戶口人員，領(lǐng)用個人戶口頁，請攜帶個人身份證原件到杭州人才市場（東新路155號）辦事大廳窗口辦理。如需代辦的，攜帶雙方身份證原件和當(dāng)事人出具的書面手寫委托書前來辦理。

人事檔案問題

咨詢：我的人事檔案從學(xué)校寄往杭州人才市場，如何知道有沒有到杭州人才市場？我的存檔信息應(yīng)該去哪里查詢？

答：杭州人才市場存檔人員可以通過杭州市人力資源和社會保障網(wǎng)（www.zjhz.lss.gov.cn）“流動人員人事檔案管理”入口（見圖1）：

進入“到檔查詢”頁面：

進行自助查詢?nèi)耸聶n案存檔情況；

咨詢：我的人事檔案放在杭州人才市場，我想開檔案存放情況證明，問一下該如何辦理？杭州人才市場的大廳辦事時間？

答：有三個途徑辦理：

一是可以通過杭州市人力資源和社會保障網(wǎng)（www.zjhz.lss.gov.cn）“流動人員人事檔案管理”入口注冊賬號，登錄個人主頁自助打印《存檔證明》； 二是登錄浙江政務(wù)網(wǎng)（www.zjzwfw.gov.cn），在“省級”下拉菜單中選擇“杭州”：

然后選擇“個人辦事”。按部門選擇“市人力社保局”，找到“流動人員人事檔案管理服務(wù)”，選擇“依據(jù)檔案記載出具相關(guān)證明”：

，進入頁面后點擊“網(wǎng)上辦事”進行自助打?。?/p>

三是持本人身份證原件到杭州市下城區(qū)東新路155號4樓，杭州人才市場辦事大廳服務(wù)窗口辦理。

如在網(wǎng)站操作中遇到任何問題可撥打聯(lián)系電話：0571-85167766，服務(wù)時間為：工作日周一至周五，上午8:30-12:00；下午13:30-17:00。

咨詢：我不知道自己的檔案在不在杭州市人才服務(wù)局（杭州人才市場），要怎么查詢？如果不放在杭州人才市場，也忘了在哪里，又該怎么辦？

答：請登陸杭州市人力資源和社會保障網(wǎng)（www.zjhz.lss.gov.cn）“流動人員人事檔案管理”入口進入“到檔查詢”頁面，進行自助查詢?nèi)耸聶n案存檔情況。

人事檔案一般會存放在畢業(yè)學(xué)校、有人事檔案管理權(quán)限的工作單位、戶口所在地公共就業(yè)管理機構(gòu)、戶口所在地或工作單位所在地人才服務(wù)機構(gòu)等，如不在杭州人才市場的，可咨詢用人單位的人事檔案主管機構(gòu)來查詢，或者根據(jù)您的不同情況到相應(yīng)的單位（機構(gòu)）查找。

咨詢：我是外地來杭工作，想把檔案從老家轉(zhuǎn)到杭州人才市場，有什么要求和條件？

答：在杭非國有單位就業(yè)的可以將人事檔案轉(zhuǎn)至本市人才服務(wù)機構(gòu)管理：如果就業(yè)單位員工人事檔案由本市區(qū)、縣（市）人才服務(wù)機構(gòu)管理，請前往相應(yīng)區(qū)、縣（市）的人才服務(wù)機構(gòu)辦理；如果就業(yè)單位員工人事檔案由杭州人才市場管理，可憑與用人單位簽訂的勞動合同及本人身份證前往杭州人才市場辦事大廳開具人事檔案調(diào)檔函（見圖8），也可登陸浙江政務(wù)網(wǎng)（www.zjzwfw.gov.cn）網(wǎng)上申請“流動人員人事檔案接收”（具體操作步驟參考圖4至圖7），或者登陸杭州市人力資源和社會保障網(wǎng)（www.zjhz.lss.gov.cn）注冊個人賬號申請檔案轉(zhuǎn)入，再去原檔案存放機構(gòu)辦理檔案調(diào)出。

咨詢：我即將大學(xué)畢業(yè)，想知道畢業(yè)后我的檔案誰來保管？

答：到國有單位就業(yè)的，一般由用人單位或上級人事主管部門負責(zé)保管；到非國有單位就業(yè)的，由用人單位所在地或本人戶籍所在地政府所屬人才服務(wù)機構(gòu)管理；無就業(yè)單位的，由本人戶籍所在地政府所屬公共就業(yè)和人才服務(wù)機構(gòu)管理。

（注：按照人事檔案管理相關(guān)規(guī)定，嚴禁個人保管本人或他人的人事檔案。任何個人不得查閱或借用本人及其直系親屬的檔案。）

咨詢：我的人事檔案放在杭州人才市場，最近換了工作要轉(zhuǎn)出，請問怎么轉(zhuǎn)出？自己的檔案能自己帶著走嗎？

答：人事檔案要從本市人才服務(wù)機構(gòu)調(diào)出的，需提供本人有效身份證、具有檔案管理權(quán)限單位（機關(guān)事業(yè)單位、國有企業(yè)、公共就業(yè)和人才服務(wù)等具有人事檔案管理權(quán)限）出具的同意調(diào)入函件（簡稱《調(diào)檔函》）到相應(yīng)人才服務(wù)機構(gòu)辦理。根據(jù)您的情況，可到杭州人才市場辦事大廳辦理人事檔案轉(zhuǎn)出手續(xù)（見圖8），也可登陸浙江政務(wù)網(wǎng)（www.zjzwfw.gov.cn）網(wǎng)上申請“流動人員人事檔案轉(zhuǎn)出”，或者登陸杭州市人力資源和社會保障網(wǎng)（www.zjhz.lss.gov.cn）注冊個人賬號申請檔案轉(zhuǎn)出。

按照人事檔案管理相關(guān)規(guī)定，轉(zhuǎn)遞檔案時應(yīng)嚴密包封并填寫檔案轉(zhuǎn)遞通知書，通過機要交通或派專人送取，嚴禁個人自帶檔案轉(zhuǎn)遞。

求職&招聘問題

咨詢：我想在杭州找工作，從哪些途徑可以看到招聘會信息呢？杭州人才市場具體位置又在哪？

答：您可以在“杭州發(fā)布”微信和微博查看發(fā)布信息，也可以登錄杭州人才市場官網(wǎng)“杭州人才網(wǎng)”（www.hzrc.com）獲取網(wǎng)絡(luò)招聘信息和市場現(xiàn)場招聘會安排。還可以搜索杭州人才網(wǎng)官網(wǎng)微信小程序獲得更多求職信息。

杭州人才市場位于東新路155號（和平廣場東南面）四樓（見圖8），可搭乘觀光電梯或四號門電梯到達。交通線路：乘坐地鐵一號線到“打鐵關(guān)”站下，或公交k8/8，k72，k403，k347/347，k86，k47，k22/22，k80，K187，k535，K34/34，K88/88，312，350到“和平廣場”站或“打鐵關(guān)”站下。